개인정보처리방침

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개인정보 처리방침

  1. ㈜케이비앤시는 “우리은행 신협복지몰“(이하 "몰")은 회원님의 개인정보를 보호하고, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개 합니다.

제1조 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  1. ① "몰"은 아래 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
  2. ② 개인정보의 수집은 필수항목과 선택항목으로 구분되며, 선택 항목에 대해 동의하지 않는 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
  3. ③ "몰"은 회원가입, 고객센터 문의, 물품 구매 시 개인정보를 수집합니다.
    개인정보의 수집·이용 목적, 수집항목, 수집방법 표
    구분 수집·이용 목적 수집항목
    회원등록 몰 회원등록 필수 : 사번, 성명, 휴대폰번호, 이메일
    선택 : 전화번호, 주소
    본인인증 아이디/비밀번호 찾기 필수 : 이름, 휴대폰번호
    휴면회원 해제
    배송 관리 배송서비스 제공 필수 : 주문자명, 주문자 휴대폰 번호, 수취인명, 수취인 휴대폰번호, 수취인 주소
    선택 : 주문자 전화번호, 주문자 이메일, 수취인 전화번호

제2조 개인정보의 제3자 제공

  1. ① "몰"은 업무제휴 및 서비스제공을 위해 아래와 같이 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공 표
    제공받는자 제공목적 제공정보 보유 및 이용기간
    모바일쿠폰 판매자 발송된 모바일 쿠폰의 사용 발신자 이름, 발신자 연락처, 수신자 연락처, 수신자 이름 이용기간 종료 후 파기
    (단, 법률에 특별한 규정이 있을 경우 법률에 따라 보관)
    이용기간 : 정보 제공일(서비스 가입일)부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점
    상품공급업체 주문 상품의 배송, 고객상담 및 불만처리 주문자 이름, 주문자 연락처, 수취인 이름, 수취인 전화번호 몰 탈퇴 또는 상품공급계약 만료 시까지
    (단, 법률에 특별한 규정이 있을 경우 법률에 따라 보관)
  2. ② "몰"은 회원의 개인정보를 상기 제①항과, 다음과 같은 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 회원의 동의를 득한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 : 법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공합니다.
    • 4. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 : 원활한 주문상품 공급을 위해 ㈜굿스플로에 주문정보를 제공하고 있으며 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기하고 있습니다
      단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관합니다.
  3. ③ "몰"은 수집된 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일(E-Mail)을 이용하여 새로운 서비스/정보 등을 안내하고 있습니다. 단, 개인정보 수집시 해당 내용을 안내하며, 동의를 하신 회원을 대상으로 이용하고 있습니다.
  4. ④ 회원은 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부시 회원가입과 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다. 또한, 이미 동의를 하신 회원님의 경우 개인정보 수정을 통해 동의를 철회하실 수 있습니다.
  5. ⑤ 동의를 하신 회원님의 개인정보는 "몰"과 업무상 제휴를 맺은 "제휴사"에 제공되며, 제휴관계의 개시 또는 종료에 따라 변동될 수 있습니다. 제휴관계가 종료되면 제3자에게 제공된 정보 역시 파기하도록 조치합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. ① "몰"은 회원의 개인정보를 동의 받은 기간 동안 보유하며, 이용목적 및 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. 단, "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등 관련 법령에서 개인정보의 보유를 명시하고 있는 경우에는, 다음과 같이 회원의 개인정보를 보유하고 있습니다.
    • 1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 4. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  2. ② 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 개인정보를 보유합니다.
    • 1. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사 종료시 까지
    • 2. 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 등이 잔존할 겨우 : 해당 채권. 채무관계 정산시 까지
    • 3. 재화 또는 서비스 제공의 경우 : 서비스 공급완료 및 요금결제 정산 완료시 까지

제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  1. ① 파기절차
    • 1. "몰"은 개인정보의 보유기간 경과 및 이용목적 달성시 지체 없이 파기합니다.
    • 2. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
  2. ② 파기방법
    • 1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    • 2. 전자적 파일 형태의 경우 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조 개인정보의 위탁

  1. ① "몰"은 기본적인 서비스 및 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 개인정보 처리 업무를 아래 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    개인정보의 위탁 표
    구분 위탁받는자 위탁업무내용
    배송관리 굿스플로 배송추적
    메시지 전송 인포뱅크 SMS, LMS, 알림톡 발송
    결제대행 케이지이니시스 결제/환불 처리
    정보시스템 하나로호스팅 시스템 유지보수
    아이티스톤 DBMS 유지보수
  2. ② "몰"은 개인정보 위탁시 관계 법령에 따라 수탁사를 대상으로 다음과 같은 조치를 수행하고 있습니다.
    • 1. 개인정보처리 위탁계약서 작성(고객 정보보안 관리 약정서)
    • 2. 개인정보처리 관리실태점검
    • 3. 고객정보삭제 확인서 징구
    • 4. 정보보호서약서 징구

제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 및 권리 행사방법

  1. ① 이용자 및 법정대리인의 권리
    • 1. 회원은 "몰" 이용시 언제든지 다음과 같은 이용자의 권리를 행사할 수 있습니다.
      • 가. 개인정보의 열람 요구
      • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      • 다. 개인정보의 삭제 요구
      • 라. 개인정보의 처리정지 요구
      • 마. 제3자 제공에 대한 동의 철회 요구
    • 2. 회원은 언제든지 "몰"서비스 내 개인정보수정 메뉴를 통하여 본인의 개인정보 열람, 정정할 수 있습니다. 또한, 본 개인정보처리방침에 게시된 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자, 고객만족센터 등을 통해 연락하시면 "몰"은 지체 없이 회원의 개인정보를 열람, 정정, 삭제 처리합니다.
      단, 본 개인정보 처리방침 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된, 관련 법령에 근거하는 개인정보는 삭제할 수 없습니다.
    • 3. "몰"은 몰에 회원으로 등록하신 고객을 대상으로 하는 서비스로 만14세 미만의 법적 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
  2. ② 이용자의 의무
    • 1. 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호 등의 양도, 대여, 분실이나 로그인 상태에서 회원의 부주의, 회원이 이용하는 PC의 취약점 등으로 피해가 발생한 경우에는 "몰"은 이에 대해 책임지지 않습니다.
    • 2. 회원은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 회원의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제(오배송 등)에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제7조 인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

  1. ① "몰"은 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 회원의 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
  2. ② 쿠키(Cookie)는 회원의 브라우저에서 보내는 아주 작은 텍스트파일로 회원의 컴퓨터에 저장됩니다. 이후 회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 쿠키(Cookie)의 내용을 읽어 회원의 설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 됩니다.
  3. ③ "몰"이 쿠키(Cookie)를 통해 수집하는 정보는 회원ID에 한하며, 회원은 다음과 같은 방법을 통해 쿠키(Cookie)의 저장을 거부할 수 있습니다.
    쿠키 수집정보 표
    쿠키(Cookie)의 설치/운영 및 거부 설정 저장된 쿠키(Cookie) 확인
    • 1) 웹 브라우저 [도구] 메뉴 → [인터넷 옵션] 선택
    • 2) [개인 정보] 탭 선택 후 설정에서 [고급] 선택
    • 3) [고급]에서 원하는 수준 설정
    • 1) 웹 브라우저 [도구] 메뉴 → [인터넷 옵션] 선택
    • 2) [일반] 탭 선택 후 검색 기록 [설정] 확인
    • 3) [설정]에서 [파일 보기] 선택
    • 4) [파일 보기] 선택 후 개별 창에서 확인

제8조 개인정보 보호책임자 및 관련 부서

  1. ① "몰"은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 전담부서를 조직하여 운영하고 있습니다. 회원은 "몰"의 개인정보와 관련된 문의, 의견, 불만을 제기하고자 하실 경우 아래의 연락처나 이메일로 문의해주시기 바랍니다. 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
    개인정보 보호책임자 및 관련 부서 표
    구분 개인정보보호책임자(CPO) 개인정보보호 담당부서
    부서명 플랫폼 사업 총괄 정보보안
    담당자 권대일 전무이사 임서준 대리
    이메일 privacy@kbnc.co.kr privacy@kbnc.co.kr
    연락처 1544-5309 1544-5309
  2. ② "몰"은 회원의 권리보장 및 원할한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 문의사항이 발생시 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.
  3. ○ KBNC 고객센터 TEL : 1544-5309

제9조 권익침해 구제방법

  1. ① 고객센터 및 "몰"의 개인정보보호 관련 부서로부터 회원의 개인정보에 관련하여 만족할만한 결과를 듣지 못할 시 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
    권익침해 구제방법 표
    기관명 홈페이지 전화번호
    개인정보 침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
    경찰철 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182
    개인정보 분쟁조정위원회 http://www.kopico.go.kr 1833-6972
    대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr (국번없이) 1301

제10조 개인정보의 안전성 확보조치(기술적 관리적 보호조치)

  1. ① "몰"은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보호법 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
    • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 2. 내부관리계획의 수립 및 시행
      • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      • 케이비앤시는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 4. 개인정보의 암호화
      • 이용자의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    • 6. 개인정보에 대한 접근 제한
      • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 DLP를 통해 내부정보유출방지를 예방하고 있습니다.
    • 8. 비인가자에 대한 출입 통제
      • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

부칙

  1. 본 개인정보 처리방침은 2020년 11월 5일 부터 시행합니다.